新闻中心
知识课堂
12378协商信用卡还款有用吗
合利宝支付科技 2022-06-17 20:54

  当信用卡出现逾期还款的情况后,很多人都想要和银行进行联系,取得协商的申请。这样一来不仅可以减轻自己的还款压力还可以获得减免利息的好处。但是银行怎么可能不知道你的如意算盘呢。所以一般情况下,银行都是不会答应的。但是呢,持卡人却可以拨打12378银保监局来实现自己的目的。那么,拨打12378热线真的有用吗?接下来我们就一起俩看看吧。

  我们要知道12378是银保监局的专属热线电话,是给消费者投诉银行的和保险的一个渠道。那么作为一个渠道,它就只能起到督促的一个作用。所以具体的有用程度关键还是在于持卡人与银行的协商情况。

  但是,如果出现了以下的几种情况,银行却还不肯协商时,拨打12378机就会有很大的成功概率。

  1.符合规定。监督管理办法规定:如果持卡人出现了疫情隔离、天灾人祸、失业、重大疾病住院、家庭变故、破产等非主观意愿导致的无力偿还欠款,但仍有还款意愿时,可以进行协商分期。

  2.银行是过错方。在签订合同时银行对于逾期的后果及利弊没有进行详细说明及提醒,或者在改动规则时没有对用户起到提醒的作用,以及说在账单的个别收取过程中出现了不合理的情况,这都是可以进行投诉的理由。

  3.暴力催收。当持卡人逾期后,银行或者第三方用暴力或者软暴力等方式进行催收时,可以保留好证据,进行投诉。但要注意自己说话的艺术和技巧。

  以上便是本期的内容了,我们下期再见。


收缩

4006582019

7151897