很多小伙伴拿到合利宝pos机使用了一段时间,期间遇到了很多问题不知道怎么解决,下面pos机办理中心小编针对合利宝电签版POS机器终端问题总汇及解决方案!
1、机器报错:【M002】商户状态异常
商户还在审核中,请耐心等待
2、机器报错:errorcode 300002,errormsg,商户秘钥不存在
重新下载主密钥,账号:00 密码:123456,选择主密钥下载
3、机器报错:【0014】单笔超限
小利生活进行***鉴权认证
4、机器报错:【9999】POS 预下单失败
重新下载主密钥,账号00密码123456, 下载后,重新签到
5、机器报错:错误码:9999交易失败:不允许此卡交易
核实卡片状态是否正常,是否有以下情况:
外币卡、风险卡、休眠卡、专用卡等
6、机器报错:系统检测到故障:请联系服务商!错误代码10000
****、返厂维修
7、机器报错:存储满清结算
签到成功后按确定键,进入主菜单-6管理-3结算
8、机器报错:交易失败F001金额超过非接限额
(1)非机器出厂自带内置流量卡
(2)进99管理员,查看是否改了通讯设置
(3)非接操作,降低交易额度,1千元内操作
9、机器报错:9984交易已被阻断,请稍后再试
(1)小利生活***进行提额认证
(2)当前交易方式不支持,建议更换刷卡、插卡、扫码交易
10、机器报错:错误码:9999errorCode:7777合利宝pos机无法签到,errorMsg:解密body 失败
关机后,重新开机签到
11、机器报错:错误码9999交易失败:该卡未初始化或睡眠卡
联系发卡行核实卡片状态合利宝pos机无法签到,激活卡片状态
再进行交易
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