pos机无法签名

POS机交易之后签名签不了，重启后提示【上笔交易未签名，按确认开始签名】之后依然无法签名，又无法退出到其他界面，这种情况就是属于硬件故障，屏幕坏了，只能选择返厂维修或者是换新机了。

POS机不能签到怎么办

POS机不能签到主要是由于通讯不畅和POS机故障两种情况造成的

主要有两种情况：

1、固定POS机通过电话线进行通讯，如果电话线路不畅，或者欠费，占线等情况，那么POS机将无法签到；

2、移动POS机通过SIM卡进行通讯，如果SIM卡欠费，信号不号，作废等情况，那么POS机将无法签到；

解决途径：

1、固定POS机：将连接POS机的电话线，连接到电话机上，然后拨打自己手机，查看是否有噪声、欠费等情况，若有及时解决，若无，则可能POS机的通讯口损坏，及时联系POS机维护单位，进行维修。

2、移动POS机：将机具拿到宽阔，信号较好的地方签到，同时查选SIM卡是否欠费，若两者都没问题，那么可能是SIM卡槽损坏，尽快联系POS机维护单位进行维修。

POS机常见问题

1、移动机、网线机是什么意思?

移动机，就是手持无线的pos机。

网线机，就是要接网线才可以用的。

固话机，就是要插一根固定电话线材可以使用的

2、 35封顶机是什么意思？

35封顶机是指手续费不超过35时按0.78%费率收，比如您是刷一千块钱，那就是按0.78%，就是7.8元，比如您是刷五千元，那就是按35收费，一万也是收35，五万也是收35。

3、0.38、0.4，0.5、0.78、1.25费率是什么意思？

0.38%费率，是指每刷卡一次合利宝pos机签名失败，按刷卡金额的0.38%收取手续费，刷多少都是0.38%的比例。0.38合利宝pos机签名失败， 0.4，0.5、0.78、1.25、也是一样。每笔金额小，就需选用费率机比较划算

4、什么是一清机？有什么作用？

一清机是直接跟总公司结算，有**账户后台的机子。一清机刷卡以后，可以查看刷卡明细，结算明细等。